PostSort Production - FAQ

---

Fråga.

Jag får ett felmeddelande som säger: ”Komandot skicka ny etikett har mottagits innan föregående etikett har skickats klart” .

Svar.

Möjliga orsaker:

• Smutsig fotocell.
• Felaktiga inställningar i produktionsprogrammet.
• En produkt ligger under fotocellen när produktionen startas.

---

Domino A400 och Solo5.

Fråga. A400/Solo5

Jag får ett felmeddelande som säger: ”Adressen är för lång”.

Svar.

Möjlig orsak:	Skrivaren har tappat fonterna. Om skrivaren har startats om medan PostSort varit öppet, har skrivaren tappat de överförda fonterna.
Lösning:	Starta om PostSort, så skickas fonterna över på nytt.

---

Fråga. A400/Solo5

Jag får ett felmeddelande som säger: ”Print go under skrivning”.

Svar.

”Print go under skrivning” innebär att skrivaren får en instruktion om att skriva ut en ny adress innan den föregående adressen är färdigskriven.
Möjliga orsaker:

• Produkten är plastad men ingen fotocellvalidering finns installerad.
• Fotocellen kan vara smutsig.
• Något kanske stör fotocellen.
• Det kan ligga spån från trekniven på bandet.
• Bandet kan vara fransigt.
• Pulsgivaren kan vara trasig.

---

Fråga. A400/Solo5

Jag får ett felmeddelande som säger: ”Print go men inget att skriva”.

Svar.

Skrivaren har ingen adress i minnet.
Fel:
Skrivaren har tömt adressen på bandet pga:

• Produkten är plastad men ingen fotocellvalidering finns installerad.
• Fotocellen kan vara smutsig.
• Det kan ligga spån från trekniven på bandet.
• Bandet kan vara fransigt.

---

Fråga. A400/Solo5

Skrivaren skriver inget och ger ett felmeddelande där det står ”CTS mask 0x00”

Svar.

CTS = clear to send. Felet beror på att PostSort har skickat en adress till skrivaren men skrivaren har inte kvitterat den. Adress 1 och 2 ligger i skrivaren och när adress 3 kommer vill den inte ta emot fler. Då säger den CTS mask 0x00.
Det här felet orsakas av att pulsgivaren inte fungerar som den ska.

---

Imaje S7 och Mailjet

Fråga. Imaje S7/Mailjet

Skrivaren skriver på varannan produkt

Svar.

Imaje S7

• Etiketten är för lång.
• Produkterna ligger för tätt på bandet.

Imaje Mailjet.

• Etiketten är för lång